IMPOSSIBILE USUFRUIRE DEL VOUCHER VEPEE-camintern-1714ab-a9s4

buongiorno, nel dicembre 2021, precisamwente il 6, ho acquistato sul sito vepee privalia un voucher per l'hotel Park Holte Azalea, in febbraio c.a. lo ho contattato,premetto che avevo cercato di soggiornare anche negli anni precedenti utilizzando il voucher senza successo, e, non solo mi hanno negato la prenotazione per la terza volta , ma mi hanno anche informato che chiudevano a MArzo.2023 tramite una conoscente sno poi venuta a sapere che l'hotel era stato venduto e non è più vegano. a quel punto ho contattato la BEST CASE che mi ha rimpallato a voi, vi ho scritto due email, l'ultima il 5 maggio, senza ottenere nessun riscontro. con la presente vi richiiedo l'annullamento del contratto di acquisto per variazioni contrattuali unilaterali da parte dell'hotel che, non essendo più vegano non mi interessa frequentare a questo punto. rimango in attesa di un riscontro urgente positivo , a seguito del quale fornirò un iban dove effettuare il riaccredito della somma pagata per il voucher. SalutiMaria Grazia Palmieri