Impossibilità accesso alla casella mail dopo cambio password

Buongiorno, sto riscontrando da oltre una settimana impossibilità di accedere alla casella di posta. Appare la scritta "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza"." Ho effettuato il cambio password ma l'assistenza è impossibile da contattare in quanto automatizzata (whatsapp) e riferita solo ad utenze mobili/internet e non clienti della casella di posta e via social (fb) il servizio è stato interrotto. Ho dei pagamenti in sospeso e risultati di visite mediche che mi arrivano su quella casella a cui non posso accedere da oltre una settimana.