impossibilità ad entrare nel proprio indirizzo di posta elettronica

Salve, sono una delle persone che si sono ritrovate l'indirizzo email di tiscali bloccato. Viene richiesto il cambio password e di contattare l'assistenza. L'assistenza non risponde nè al numero whatsapp dell'help desk, chiamando il call center indicando il codice cliente non viene riconosciuto come esistente, impossibile comunicare con qualsivoglia forma di assistenza clienti. La mail è purtroppo indicata praticamente ovunque soprattutto in questo momento di trasloco della mia abitazione con i contratti delle varie forniture e altre documentazioni per cui ho estrema necessità di avere possesso. Ho cercato informazioni su rete e visto che questo problema è noto pertanto richiedo la risoluzione del problema non potendo agire in nessun altro modo per rientrare in possesso del mio indirizzo di posta.

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2679932. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Gentile Signora De Marco, la casella di posta elettronica risulta bloccata per mancato aggiornamento dei dati anagrafici.   La invitiamo a trasmettere copia del documento di identità del titolare della casella di posta elettronica vanda54@tiscali.it un numero cellulare e un'email alternativa a tale casella, procederemo allo sblocco.   Potrà trasmettere tutta la documentazione attraverso questo canale o la guida alla pagina   s:assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/nuova-password-email/recupero   .     Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Dt, 3 Oct. a les 8:12 PM , Ufficiolegale ha escrit:

Salve, vi allego quanto richiesto tramite questo canale perch&#232 il link che mi avete inviato risulta inattivo.Cellulare 3273295465Mail alternativa: simofairytalewp@gmail.comAllego documento d&#39identit&#224, grazie

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2680196. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali