Impossibilità di fruizione voucher 2x1 e scadenza non precisata al momento della richiesta premio

Buongiorno, Payback Italia mi ha detto di contattarvi direttamente. Ho richiesto i premi PAYBACK per i circuiti 2x1 per esempio ristoranti,Parchi divertimento, Spax2,Beautyx2 ecc. Il problema é che scadono il 30 Aprile 2023. Non mi sembra corretta una scadenza così corta, senza che sia specificato da nessuna parte al momento della richiesta del premio. In più numerosi codici sono inutilizzabili, ad esempio il Parchix2 permette la prenotazione solamente per al massimo il mese di Aprile, mi spiegate gentilmente come è possibile prenotare e andare in un parco acquatico all'aperto ad Aprile, dato che é chiuso? Sto parlando di acqua Joss... stessa cosa per i trattamenti Spa, se gli hotel sono chiusi perché fuori stagione, l'utilizzo dei codici è impossibile..... sono rimasto molto deluso da questa politica, per questo chiedo gentilmente una soluz3. Grazie cordiali saluti Andrea