Impossibilità utilizzo con Alexa

Chiedevo ad installatore di montarmi il prodotto CR029WIFI nel 2024 in quanto venduto come compatibile Alexa. Provavo ad attivare la skills ma risulta impossibile almeno dal 2024, montato nel periodo dicembre 20223-febbraio 2024. Appare il messaggio "Riprova piu' tardi" da un anno. Fra i commenti presenti su Alexa rilevo che il problema sia diffuso fra gli utenti e segnalato. Qualora sia vero quanto riportato in essi, cioè che non è possibile utilizzare il prodotto con Alexa poichè la skill non funzionante ovvero non rinnovati i diritti, riterrei la cosa estremamente scorretta. Avendo peraltro scelto il vostro prodotto anche per tale prestazione. Vi chiedo quindi di rendere la skill funzionate ovvero inviarmi un prodotto termostato riscaldamento, alimentazione 230 Volt con stessa interfaccia murale e elettrica del CR029WIFI , compatibile amazon alexa per integrazione con tale cloud.