Iscrizione Altroconsumo a nome di Antonello Sammarco Convivente. Si specifica che il presente reclamo è inviato dalla convivente Sig.ra Maria Rosa Miozza, titolare del contratto oggetto di contestazione, con il formale consenso del titolare dell'account.
DESCRIZIONE DEL RECLAMO E RICHIESTA DI INTERVENTO FORMALE
Controparte: Luminia International LLC (Legale Rappresentante: Sig. Niccolò Podlasinski)
Oggetto: Contestazione per grave inadempimento contrattuale, indebito incasso e richiesta di rimborso integrale della somma complessiva di € 2.500,00.
1. RICOSTRUZIONE DEI FATTI E VIOLAZIONI CONTRATTUALI
La sottoscritta Maria Rosa Miozza richiede formale intervento da parte di Altroconsumo al fine di ottenere la restituzione integrale della somma di € 2.500,00 indebitamente trattenuta dalla società Luminia International LLC a fronte di servizi di sviluppo e-commerce e marketing mai erogati.
I fatti e i profili di illecito si articolano come segue:
Sottoscrizione del contratto e mancata consegna (Violazione Art. 5):
In data 29/07/2026 veniva stipulato con Luminia LLC il "Contratto di Collaborazione Commerciale e Delega Operativa" per la realizzazione e gestione di un e-commerce, con contestuale versamento dell'importo pattuito di € 1.800,00. In palese violazione dell'Art. 5 del contratto, la società non ha mai fornito le credenziali di accesso, la titolarità dello store né il controllo gestionale dell'infrastruttura, limitandosi a mostrare un mero link di anteprima grafica privo di operatività.
Incasso indebito e privo di causa (Violazione Art. 8):
In data 19/08/2026, il referente Sig. Niccolò Podlasinski richiedeva l'ulteriore versamento di € 700,00 per asserite ed imminenti campagne pubblicitarie. Tale richiesta è avvenuta in aperta violazione dell'Art. 8 del contratto ("Intero Accordo"), il quale prescrive la forma scritta a pena di nullità per qualsiasi modifica contrattuale. Contestualmente all'incasso, la società sospendeva unilateralmente ogni attività dal 23 al 30 agosto per ferie non comunicate, ammettendo tale fermo operativo per iscritto soltanto in data 26/09/2026.
Intervenuta Risoluzione di Diritto del Contratto (Art. 1454 c.c.):
In data 07/09/2026 veniva notificata a Luminia LLC formale Diffida ad adempiere ex art. 1454 c.c. A seguito di riscontri dilatori, in data 21/09/2026 veniva inviata nota di rigetto con assegnazione di un ultimo termine perentorio di 5 giorni lavorativi. Tale termine è scaduto infruttuosamente il 25 settembre 2026, determinando la risoluzione di diritto del contratto (ipso iure) per esclusivo ed insanabile inadempimento della controparte.
Condotta elusiva e non veritiera:
In data 30/09/2026 la controparte sosteneva via chat di aver inviato un riscontro a mezzo e-mail; a seguito di mia immediata contestazione per mancata ricezione, la società non forniva alcuna prova di trasmissione, confermando la natura puramente artificiosa e dilatoria della propria condotta.
2. RICHIESTA AD ALTROCONSUMO E TESTO DA NOTIFICARE ALLA CONTROPARTE
Si richiede che Altroconsumo notifichi formalmente alla società Luminia International LLC e al Sig. Niccolò Podlasinski il seguente testo d'intimazione:
DESCRIZIONE DEL RECLAMO E RICHIESTA DI INTERVENTO FORMALE
Controparte: Luminia International LLC (Legale Rappresentante: Sig. Niccolò Podlasinski)
Oggetto: Contestazione per grave inadempimento contrattuale, indebito incasso e richiesta di rimborso integrale della somma complessiva di € 2.500,00.
1. RICOSTRUZIONE DEI FATTI E VIOLAZIONI CONTRATTUALI
La sottoscritta Maria Rosa Miozza richiede formale intervento da parte di Altroconsumo al fine di ottenere la restituzione integrale della somma di € 2.500,00 indebitamente trattenuta dalla società Luminia International LLC a fronte di servizi di sviluppo e-commerce e marketing mai erogati.
I fatti e i profili di illecito si articolano come segue:
Sottoscrizione del contratto e mancata consegna (Violazione Art. 5):
In data 29/07/2026 veniva stipulato con Luminia LLC il "Contratto di Collaborazione Commerciale e Delega Operativa" per la realizzazione e gestione di un e-commerce, con contestuale versamento dell'importo pattuito di € 1.800,00. In palese violazione dell'Art. 5 del contratto, la società non ha mai fornito le credenziali di accesso, la titolarità dello store né il controllo gestionale dell'infrastruttura, limitandosi a mostrare un mero link di anteprima grafica privo di operatività.
Incasso indebito e privo di causa (Violazione Art. 8):
In data 19/08/2026, il referente Sig. Niccolò Podlasinski richiedeva l'ulteriore versamento di € 700,00 per asserite ed imminenti campagne pubblicitarie. Tale richiesta è avvenuta in aperta violazione dell'Art. 8 del contratto ("Intero Accordo"), il quale prescrive la forma scritta a pena di nullità per qualsiasi modifica contrattuale. Contestualmente all'incasso, la società sospendeva unilateralmente ogni attività dal 23 al 30 agosto per ferie non comunicate, ammettendo tale fermo operativo per iscritto soltanto in data 26/09/2026.
Intervenuta Risoluzione di Diritto del Contratto (Art. 1454 c.c.):
In data 07/09/2026 veniva notificata a Luminia LLC formale Diffida ad adempiere ex art. 1454 c.c. A seguito di riscontri dilatori, in data 21/09/2026 veniva inviata nota di rigetto con assegnazione di un ultimo termine perentorio di 5 giorni lavorativi. Tale termine è scaduto infruttuosamente il 25 settembre 2026, determinando la risoluzione di diritto del contratto (ipso iure) per esclusivo ed insanabile inadempimento della controparte.
Condotta elusiva e non veritiera:
In data 30/09/2026 la controparte sosteneva via chat di aver inviato un riscontro a mezzo e-mail; a seguito di mia immediata contestazione per mancata ricezione, la società non forniva alcuna prova di trasmissione, confermando la natura puramente artificiosa e dilatoria della propria condotta.
2. RICHIESTA AD ALTROCONSUMO E TESTO DA NOTIFICARE ALLA CONTROPARTE
Si richiede che Altroconsumo notifichi formalmente alla società Luminia International LLC e al Sig. Niccolò Podlasinski il seguente testo d'intimazione:
"INTIMAZIONE DI PAGAMENTO E PREAVVISO DI AZIONI GIUDIZIARIE E PENALI
Si intima formalmente la società Luminia International LLC a provvedere, entro e non oltre il termine perentorio di 7 (sette) giorni dalla ricezione della presente, al riaccredito integrale della somma di € 2.500,00 a favore della nostra assistita.
AVVERTENZA E RISERVA DI AZIONE:
Qualora il termine indicato dovesse decorrere infruttuosamente:
In sede Civile: Si adirà senza ulteriore avviso la competente Autorità Giudiziaria per l'ottenimento di un Decreto Ingiuntivo Immediatamente Esecutivo, azionando altresì la clausola penale/garanzia di cui all'Art. 3 del contratto (per un totale di € 5.800,00 a titolo di penale e rimborso), oltre agli interessi legali, alla rivalutazione monetaria e alle spese di lite.
In sede Penale ed Amministrativa: La nostra assistita provvederà all'immediato deposito di formale Denuncia-Querela presso la Procura della Repubblica e la Polizia Postale per accertare la sussistenza di profili di rilevanza penale ai sensi dell'Art. 640 c.p. (Circonvenzione ed illeciti contrattuali) e dell'Art. 646 c.p. (Appropriazione Indebita), unitamente ad un esposto all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratiche commerciali ingannevoli e scorrette."
