Incompleta fornitura infissi

Spett. Mark for you home srl, in data 28.01.2023, ho sottoscritto con Voi un contratto per la fornitura di infissi in PVC per il mio appartamento. In data 30.01.2023 vi veniva saldato un corrrispettivo pari al 50% dell'importo, mediante il bonus dello sconto in fattura. Alla data della consegna (01/11/2024), dopo circa 23 mesi di attesa, ho purtroppo constatato che la fornitura era incompleta. In particolare, non era stato consegnato un infisso. Risultavano invece presenti i relativi accessori. Tale situazione mi sta causando notevoli disagi, oltre a ritardare il completamento dei lavori previsti. Ad oggi, nonostante i miei numerosi tentativi di ottenere informazioni riguardo ai tempi di consegna del materiale mancante, non ho ancora ricevuto riscontri. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro e porgo distinti saluti.