[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][:altroconsumo.it/-/mediaokeacompanyassets/images/home/home-hero-hand-phone.jpg?rev=0f489886-13ec-4c3b-9fdb-722cee7551db][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/2cd5f40b8cb74c068a8447a9e624bd27.png][:altroconsumo.it][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][:altroconsumo.it/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=aee5425a-ee8b-47b5-aec0-864a776783b9][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Avete ricevuto un reclamo da parte di CHIARA EUFEMIA[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Questo messaggio vi è stato inviato tramite la piattaforma Reclama Facile[:altroconsumo.it/reclamare] creata da Altroconsumo per promuovere ildialogo tra consumatori e aziende allo scopo di giungere a una soluzionecondivisa delle eventuali controversie.[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]AVVISO IMPORTANTEIl messaggio è stato inviato autonomamente dal consumatore, senza ilcoinvolgimento del servizio giuridico della nostra associazione.[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Ilconsumatore ha deciso di pubblicare questo reclamo che è dunque visibile a tuttisulla nostra Bacheca dei reclami[:altroconsumo.it/reclamare/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTIT01696866-45].Poiché il reclamo è pubblicato sulla Bacheca dei reclami, anche la vostrarisposta sarà pubblicata immediatamente in calce al reclamo stesso. Vi invitiamoa prestare attenzione a non includere nella vostra risposta dati personali ocomunque informazioni che non desiderate che diventino pubbliche (ad es,contatti riservati contenuti nella firma dell'email) nel rispetto dellanormativa GDPR.[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Ilconsumatore può decidere di rendere il reclamo pubblico o privato in qualsiasimomento[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Comerispondere al reclamo del vostro cliente?[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] Édavvero facile: è sufficiente rispondere a questa email senza modificare ilcodice di riferimento presente nell'oggetto: CPTIT01696866-45 Consulta le FAQper le aziende [:altroconsumo.it/reclamare/informazioni-per-le-aziende][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]refToken: 5ce5f8b8-c27f-4af3-88b1-19a356588f14[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Indebita attivazione abbonamento[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Nome [s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]CHIARA EUFEMIA[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Riferimento cliente[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]E-mail: chiara.eufemia@hotmail.it[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Descrizione reclamo[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Buonasera,Ho riscontrato l'indebita attivazione di un abbonamento al sito RESUME.IO mairichiesto.Scopro solo ora che mi sono state addebitate trattenute con importo pari a19,95Eur dalla mia carta di credito da gennaio 2022, per un totale di 239,40Eur. Ditali addebiti non ho mai riscontrato fatturazione o ricevuto alcuna conferma viamail.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Soluzione desiderata[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Rimborso: Eur 239,40[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Allegati[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png]Nessun file allegato[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Cordialmente Altroconsumo[s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/2cd5f40b8cb74c068a8447a9e624bd27.png][:altroconsumo.it][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]Condizioni di utilizzo [:altroconsumo.it/reclamare/condizioni-di-utilizzo] [:altroconsumo.it/reclamarerivacy][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png] [:altroconsumo.it/reclamarerivacy][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png][s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png]
