Installazione parziale del piano cottura (non allaccio Gas))

Salve, In data 02/05/2025 ho acquistato su ePRICE un piano cottura con servizio di installazione a pagamento. Al momento dell’acquisto, cliccando su “altre info” nella sezione del carrello, compariva una schermata grigia vuota, quindi ho cercato manualmente sul sito dove risultava chiaramente che l’installazione includesse:allaccio del gas, sostituzione ugelli (se necessario), test di funzionamento, rilascio della dichiarazione di conformità DM 37/08. Tali condizioni non specificavano che si applicassero solo ai prodotti venduti direttamente da ePRICE. Il prodotto è stato consegnato da un corriere e l’installatore si è limitato ad attaccare la spina alla corrente, senza effettuare il collegamento del gas né rilasciare alcuna certificazione. Questo ha reso il piano cottura inutilizzabile e mi ha costretto a cercare un tecnico a mie spese. Ho richiesto il rimborso del servizio non conforme, ma mi è stato negato con la motivazione che il prodotto era venduto da un venditore Marketplace, nonostante le condizioni fossero presentate in modo poco chiaro e fuorviante. Richiedo pertanto un r imborso totale del costo dell’installazione, poiché il servizio è stato solo parzialmente eseguito e non conforme a quanto pubblicizzato.