Interrogazione linea per guasto

All’utenza 0363/997725 MIRENGHI OLIVA è’ collegato un apparecchio salvavita per disabili. La linea telefonica manca dal giorno 8/5/2025. Abbiamo chiamato il servizio clienti lo stessa giorno e ci hanno comunicato il guasto alla centralina della zona con riparazione entro il giorno 9/5/25. Ad oggi la riparazione non è avvenuta. Abbiamo fatto presente delle ns difficoltà. Ieri abbiamo richiamato e ci hanno dette telefonicamente che potranno servire 8 settimane (due mesi!!!!!). Ho provato a richiamare, ma la Lina è sempre troppo carica e invitano a richiamare.?Cosa possiamo fare? Grazie Cell 3346931463