Salve,in data 23/07/2019, ho firmato un contratto di efficientamento energetico che prevede:1. premio di 3120 €2. bonus bolletta zero: fino al limite di 5000 kwh annuali il costo delle bolletta deve essere in carico a voi. 3. acquisto di: impianto fotovoltaico, 3 condizionatori, 1 lavatrice, 1 asciugatrice, 2 piani cottura, 1 lavastoviglie. In data 14/10/2022, mi è arrivata una mail con oggetto 'Contratto di efficientamento energy sharing', in cui sono stato informato che il bonus energia sarebbe stato sospeso, causa aumento dei prezzi.In data 19/10/2022, un'altra mail con oggetto 'comunicazione energy sharing', in cui veniva ribadito che la sospensione sarebbe stata temporanea e, in tempi brevi, sarebbe arrivata una proposta per ovviare agli obblighi contrattuali.In data 18/01/2023, l'ultima mail con oggetto 'COMUNICAZIONE ENERGY SHARING - RIMBORSI', in cui viene riportato:[..]In tale scenario, Gruppo AF, senza con ciò voler esprimere rinuncia alcuna ai propri diritti e alle proprie facoltà, avendo come primario interesse quello di garantire comunque la soddisfazione dei propri clienti,propone di rideterminare il bonus energia e/o il bonus gas, con decorrenza dalla data del primo ottobre 2022, per il periodo che residua al termine contrattualmente previsto e fermi, in ogni caso, i limiti quantitativi contrattualizzati, riconoscendoLe il seguente importo massimo complessivo:quanto al bonus energia, € 0,20 al Kwh [..]Per venire in contro alle vostre difficoltà (da contratto non esiste alcun limite di prezzo), seguono 3 mail di risposta in data20/01/202326/01/202320/02/2023Ad oggi, non ho avuto ulteriori comunicazione e il bonus energia non è stato rispristinato.Attualmente Gruppo AF non sta rispettando le clausole del contratto.Resto in attesa di un riscontro.Grazie
