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Intervento su caldaia per motivi di ordine pubblico.

Risolto Pubblico

EVOLVERE S.p.A. Società Benefit

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. V.

A: EVOLVERE S.p.A. Società Benefit

02/05/2023

La caldaia, montata per vostro conto dalla ditta ENERGIA ITALIA SPE di Canicattì 27/30 aprile 2021 che stava rovinando a terra per via dei tasselli non idonei al muro di porathon e cappotto. In data 2022 avete inviato la ditta di Lo Monaco Giovanni di Balestrate che ha smontato e rimontato la caldaia praticando altri 2 fori al muro, ma da tempo la stessa si è inclinata a sinistra ed anche in avanti di alcuni centimetri. Invano cerco il vostro intervento a termini del codice del consumatore e del codice civile. Vi invio foto dello stato in cui versa la caldaia. Poiché la stessa costituisce pericolo per persone e/o cose e poiché la stessa può costituire turbamento dell'ordine Pubblico in considerazione dell'alimentazione a gas di reteuno scoppio o un incendio sono conseguenze possibile e gravissime. CHIEDO immediato intervento per autotutela.

Messaggi (1)

EVOLVERE S.p.A. Società Benefit

A: G. V.

02/05/2023

Gentile Cliente,in riferimento alla Sua e-mail in calce, come già comunicato in precedenza, desideriamo informarLa che per lanomalia da Lei rilevata al suo impianto è necessario un sopralluogo in loco.Teniamo a precisare che tale prestazione è soggetta a pagamento, qualora desideri un sopralluogo può richiederloaccedendo alla Sua area riservata, sul sito s:areaclienti.evolvere.com/credenziali, selezionando dal menu a sinistra la mia energia e poi richiedi manutenzione.Rimaniamo a Sua completa disposizione per ogni chiarimento in merito,Distinti SalutiEvolvere S.p.A. Società Benefitwww.evolvere.comTel: 800 190 570Da mobile: 02 66.71.09.22Fax: 02 2107.1000Società soggetta allattività di direzionee coordinamento di Eni S.p.A.Sede legale e operativa:via G. Fara, 3520124 Milano

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