Spett. Boomba.it,
In data 31/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 17 pro pagando contestualmente l’importo di 999€.
Il 24/08/2026 non avendo ricevuto notizie della spedizione ho contattato il vostro customer care per farmi seguire nella pratica di annullamento ordine e richiesta indietro di quanto pagato. Inizialmente il customer care ha confermato la presa in carico del rimborso dicendomi che entro 15 gg lavorativi avrei avuto i soldi indietro. Passato qualche giorno ricontatto il customer care sempre via mail per avere aggiornamento e la mail mi è tornata indietro perché inesistente. Da lì non ho più saputo nulla.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
