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Istituto Helvetico Sanders, €4000 per un trattamento per l'alopecia androgenetica non funzionante.

Risolto Pubblico

Istituto Helvetico Sanders

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: Istituto Helvetico Sanders

11/03/2025

Sono un cliente in cura nel centro di Bari. Ormai è passato un anno dall'inizio del mio percorso di "cure" nel vostro centro, avendo speso tra pacchetto e prodotti esclusi (ma ritenuti necessari per il corretto funzionamento del trattamento), l'ammontare di circa €4000 (conservo tutte le fatture). I risultati del trattamento non sono accettabili, non ha portato a miglioramenti, o comunque per niente consistenti e non proporzionati alla somma spesa. Dal mio punto di vista i miglioramenti sono inesistenti allo stato attuale in cui mi trovo. Ci tengo a precisare che ho seguito in maniera minuziosa tutti i passaggi descritti per il corretto funzionamento del trattamento. Sono qui per chiedervi un rimborso, anche almeno parziale, della spesa da me sostenuta, a fronte di risultati per niente sufficienti e soddisfacenti. Ho 22 anni, la somma spesa è molto alta per le mie tasche, ho dovuto fare grossi sacrifici e grosse rinunce per poter iniziare questo percorso, con l'unica speranza che mi avesse potuto portare giovamento estetico e mentale; spero che vi possiate mettere una mano sulla coscienza e potermi rimborsare a fronte di un vostro servizio non congruo con le promesso fatte. Ho già provato a parlarne con la dottoressa e a mandarvi una PEC, senza ottenere risultati. La situazione creatasi è veramente pessima. E' davvero ingiusto, scorretto e poco onesto tutto questo da parte vostra. Ho tutte le foto in memoria del pessimo risultato ottenuto, scattate in vari momenti del fine trattamento, al momento ne mando solo una per farvi capire la situazione. Attendo un vostro riscontro.

Messaggi (1)

Istituto Helvetico Sanders

A: S. D.

12/03/2025

Egr. Sig. Di Meo -Spett.le Altroconsumo, in riscontro alla Sua sotto riportata, Le rappresentiamo che non è possibile accogliere la Sua richiesta in quanto non ne esistono i presupposti. La scrivente società ha infatti perfettamente adempiuto al contratto, in maniera del tutto rispondente all’oggetto e alle condizioni generali dello stesso. Distinti saluti. Ufficio Legale Gruppo Istituto Helvetico Sanders “We improve people’s quality of life” Sanders S.r.l. Sede Legale: Via Giovanni Battista Pirelli, 16/b – 20124, Milano Partita IVA 08587981005 LinkedIn Twitter www.sanders.it Le informazioni contenute nella presente comunicazione ed i relativi allegati sono riservate e destinate esclusivamente al destinatario. La diffusione, la distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell'art.616 c.p., che ai sensi del Regolamento UE 2016/679.Se avete ricevuto questo messaggio per errore vi preghiamo di distruggerlo e di informarci immediatamente. Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: martedì 11 marzo 2025 00:30 A: Contatti contatti@sanders.it Oggetto: Istituto Helvetico Sanders, €4000 per un trattamento per l'alopecia androgenetica non funzionante. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ATTENZIONE: Questa mail arriva da un mittente esterno all'organizzazione. Verificare l'attendibilità prima di cliccare link o aprire allegati. Per eventuali dubbi contattare il reparto IT.

Richiesta di assistenza 12 marzo 2025

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