Kenwood difettoso

Vorrei ottenere al un risarcimento per avermi spedito l’ultimo prodotto giacente difettato nella carrozzeria con sbavature di vernice. Pagarmi la rimessa a nuovo dato che loro non hanno voluto un cambio ma volevano un reso con rimborso impedendomi poi di riaverlo. La loro malafede e non propensione alla collaborazione e supporto. Leggendo poi sui siti tutti lamentano l’assistenza clienti o customer care. Non so più cosa fare è un muro di gomma