L eventi è stato annullato nessun rimborso

Buongiorno ho prenotato 4 biglietti dal valore di 63,60 euro per l evento a Milano Bubble World per il 4 gennaio 2023 in data 15 ottobre 2022 tramite agenzia Fever up.senza nessuna comunicazione avvenuta mi ritrovo il giorno della mostra con tutto annullato recandomi all'indirizzo della mostra.mi viene detto che è stata posticipata.ho inviato più volte mail di sollecito per avere delucidazioni e non ho ricevuto nessuna mail di risposta.richiedo gentilmente il rimborso di biglietti che non ho usufruito per mancanza comunicazione da parte dell' ente gestore e della poca trasparenza a riguardo nel gestore la problematica.