La data della consegna del ricambio pezzo (robot lavapavimenti Narval) viene puntualmente rinviata

Era meta’ gennaio quando spedivo per la prima volta il mio robot Narval ,acquistato 3 mesi prima da un negozio della mia città,nella sede di Germania perché non riusciva più a pescare acqua per il lavaggio del pavimento. Dopo circa 20 giorni il robot mi viene rispedito a casa ma sempre guasto, non avendo risolto il problema l’ho rispedito per la seconda volta il 4 febbraio all’assistenza Narval, service trade alla filiale di Padova. Ad oggi sul codice di tracciamento ogni giorno mi viene spostata la data di consegna del pezzo rotto. Ormai è un mese che hanno il mio robot e non posso neanche chiamare perché non c’è un numero dove poter chiamare.