Buongiorno. Vi contatto in merito ad una segnalazione di assistenza elettrodomestico in garanzia.
Due mesi fa ho acquistato una lavastoviglie Candy.
Qualche settimana fa la funzione di controllo tramite Wi-Fi non ha più funzionato.
Allego tutte le mail con le conversazioni fra me e il servizio clienti.
Il servizio clienti continua a non comprendere la problematica che è PALESEMENTE comprensibile. Tutto il materiale da me inviato risulta sempre insufficiente come prova.
Alcuni miei video inviati risultano non pervenuti.
Addirittura telefonicamente mi è stato riferito che nel video da me inviato la spia del Wi-Fi si accende (l’operatore mi ha risposto che l’ha rivisto 100 volte) quando non è assolutamente vero.
Allegata comunque c’è tutta la conversazione.
Io vorrei soltanto visto che mi spetta, che un tecnico venga a vedermi questa maledetta lavastoviglie.
Grazie mille in anticipo per l’aiuto.
