In data 27/07/2026 ho richiesto un intervento di manutenzione ordinaria e igienizzazione sul mio climatizzatore domestico a marchio Ariston alla ditta CLIMA POINT DI BONSIGNORE ALESSANDRO, a causa di un persistente odore di chiuso e muffa all'accensione . Il tecnico inviato si è limitato a un controllo superficiale durato meno di 10 minuti. Non ha minimamente ispezionato le parti interne dello split. Ha invece spruzzato sulla batteria metallica superiore un comune sgrassatore domestico al limone (prelevato da un flacone anonimo), ignorando che i tensioattivi e l'acide citrico di tali prodotti domestici sono altamente corrosivi per le sottilissime alette di alluminio se non risciacquati abbondantemente. Tale liquido ha unicamente bagnato la polvere, creando un impasto umido che ha cementato lo sporco. Per questo servizio totalmente incompleto e dannoso, ho corrisposto in contanti la tariffa richiesta di 50,00 €, come da rapporto di lavoro allegato . Poco dopo la partenza dell'operatore, l'odore è peggiorato. Ispezionando visivamente l'interno dello split, ho riscontrato che la scocca grigia di fondo è piena di fioriture di muffa e che il rullo nero della ventola cilindrica è completamente ostruito da una spessa crosta di sporco grasso e spore. L'aria immessa nella stanza è insalubre. In data 28/07/2026 mi sono recato personalmente in sede per una risoluzione bonaria. Ho mostrato le prove fotografiche dello sporco residuo e ho proposto di completare il lavoro effettuando un lavaggio meccanico o idraulico profondo, offrendomi di pagare la regolare differenza di mercato. Il titolare della ditta ha reagito in modo aggressivo e seccato: ha rifiutato categoricamente il rimborso dei 50€ e, per ritorsione e provocazione commerciale, ha preteso la cifra assurda e fuori mercato di 500,00 € per eseguire la pulizia profonda . A fronte di un palese inadempimento contrattuale (Art. 1218 c.c.) e di una prestazione non eseguita a regola d'arte che rischia di danneggiare il mio climatizzatore, chiedo la risoluzione del contratto e l'immediata restituzione della somma di 50,00 € indebitamente trattenuta.
