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Lavoro di sartoria mal eseguito

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Il pianeta del pulito

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Reclamo

L. R.

A: Il pianeta del pulito

28/08/2023

Buongiorno, in data 22/08 ho consegnato un abito da cerimonia da fare accorciare e stringere e quindi anche da lavare.Sarebbe dovuto essere consegnato il 25 agosto ma il 26 mattina ancora non lo era e l'ho ritirato il 27/08.Questa mattina 28/08 ho provato il capo e mi sono accorta di tutti i difetti! Orlo storto (corto al centro e lungo fino a terra) e dietro dove hanno stretto abito lungo la cerniera hanno lasciato aperto/scucito un pezzo.Ho pagato 55€ per questo servizio:40€ per sartoria e 15€ per lavaggio.Oggi ho richiesto rimborso e dopo varie minacceBuongiorno, in data 22/08 ho consegnato un abito da cerimonia da fare accorciare e stringere e quindi anche da lavare.Sarebbe dovuto essere consegnato il 25 agosto ma il 26 mattina ancora non lo era e l'ho ritirato il 27/08.Questa mattina 28/08 ho provato il capo e mi sono accorta di tutti i difetti! Orlo storto (corto al centro e lungo fino a terra) e dietro dove hanno stretto abito lungo la cerniera hanno lasciato aperto/scucito un pezzo.Ho pagato 55€ per questo servizio:40€ per sartoria e 15€ per lavaggio. Oggi ho richiesto subito rimborso e dopo varie minacce mi hanno dato un buono sconto di €40 che però io non utilizzerò più perché oltre ad avere avuto un pessimo servizio sono anche stata trattata malissimo dalla titolare stessa.Chiedo pertanto l'intero rimborso monetario di €55 perché adesso ho portato l'abito a fare sistemare da un altra.sarta che mi ha chiesto 14€ e poi dovrò darlo lavare nuovamente e il tutto entro il 01/09 perché avrò una cerimonia.

Messaggi (12)

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Buongiorno,la informiamo che il negozio in questione non è gestito direttamente da noi.La invitiamo ad inoltrare la sua e-mail al gestore della lavanderia.Cordiali saluti,

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Buongiorno, avrei necessit&#224 di un indirizzo email. Potreste gentilmente fornirmelo.Grazie milleDistinti salutiLaura

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Siamo spiacenti ma non abbiamo alcun riferimento mail.Cordiali saluti,LAVAandCUUCE SRL

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Buongiorno,Il negozio di Giussano reca il vostro marchio vi prego quindi di gestire la cosa assieme al gestore del vostro negozio inoltrando quanto sopra e provvedendo al mio rimborso di €55 in contanti e non in buono. Sottolineo che mi sono rivolta a questo p.v. perch&#233 vado spesso a lava e cuce a Cant&#249 e mi sono sempre trovata benissimo, ma non avevano il servizio di sartoria e sono andata a Giussano pensando di trovare la stessa affidabilit&#224. Ma cos&#236 non &#232 stato e anzi a Giussano vi rappresenta una titolare molto sgarbata e saccente.Chiedo gentilmente il vostro supporto Grazie milleCordiali salutiLaura Russo

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Siamo spiacenti ma non possiamo gestire il suo reclamo in quanto la ragione sociale del gestore è diversa dalla nostra.

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Allora a voi va bene che il vostro marchio venga gestito cos&#236. Ora capisco la vostra politica aziendale.Perfetto

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Buongiorno,la informiamo che il negozio in questione non è gestito direttamente da noi.La invitiamo ad inoltrare la sua e-mail al gestore della lavanderia.Cordiali saluti,

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Buongiorno, avrei necessit&#224 di un indirizzo email. Potreste gentilmente fornirmelo.Grazie milleDistinti salutiLaura

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Siamo spiacenti ma non abbiamo alcun riferimento mail.Cordiali saluti,LAVAandCUUCE SRL

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Buongiorno,Il negozio di Giussano reca il vostro marchio vi prego quindi di gestire la cosa assieme al gestore del vostro negozio inoltrando quanto sopra e provvedendo al mio rimborso di €55 in contanti e non in buono. Sottolineo che mi sono rivolta a questo p.v. perch&#233 vado spesso a lava e cuce a Cant&#249 e mi sono sempre trovata benissimo, ma non avevano il servizio di sartoria e sono andata a Giussano pensando di trovare la stessa affidabilit&#224. Ma cos&#236 non &#232 stato e anzi a Giussano vi rappresenta una titolare molto sgarbata e saccente.Chiedo gentilmente il vostro supporto Grazie milleCordiali salutiLaura Russo

Il pianeta del pulito

A: L. R.

29/08/2023

Siamo spiacenti ma non possiamo gestire il suo reclamo in quanto la ragione sociale del gestore è diversa dalla nostra.

L. R.

A: Il pianeta del pulito

29/08/2023

Allora a voi va bene che il vostro marchio venga gestito cos&#236. Ora capisco la vostra politica aziendale.Perfetto


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