LESIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Abbiamo comprato un paio di scarpe UGG sul sito, arrivate dopo oltre 20 giorni. Cerchiamo di attivare la restituzione per diritto di recesso, perchè è nostro diritto leggittimo, e malgrado sul sito CI SIA UN INDIRIZZO ITALIANO PER I RESI, la signorina del servizio clienti prima ci propone uno sconto del 20%, che non accettiamo, poi del 30% che non accettiamo. Ci viene scritto che L'INDIRIZZO DI RESO E' IN CINA. Facciamo una verifica dei costi di spedizione ed emerge che sono più alti del valore delle scarpe. Riscriviamo che vogliamo restituire all'indirizzo italiano indicato sul sito e ci dicono che è impossibile. L'azienda opera LEDENDO IL NOSTRO LEGGITTIMO DIRITTO DI RECESSO.