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Macato rimborso dopo il reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

R. S.

A: Amazon

28/08/2026

Spett. Amazon Italia, In data 10 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Motorola Signature 16/512GB pagando contestualmente l’importo di 866,49. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13 luglio 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito web il 25 luglio 2026 – max 14 gg dalla consegna]. Il 25 luglio 2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 5 agosto 2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni dal 30 luglio, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 736,51. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna Traking


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