mail bloccate

buongiorno, la mia casella mail agnusbojungle@katamail-com è bloccata da più di un mese, ho provato con l'opzione 'password dimenticata' ma non mi arrivano passwordsostitutive da nessuna parte. ho provato a contattare l'assistenza su un numero wathsapp che ho trovato sul loro sito ma serve solo per i clienti mytiscali. ho provato con l'invio di un modulo per sbloccarla ma non ho ricevuto nessuna risposta. all'atto pratico non riesco a vedere le mie mail dal 31/7 con conseguenze anche importanti e sembra impossibile essere ascoltato per risolvere il disservizio. cosa devo fare per riuscire a risolvere questa situazione?