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Mail in blacklist per motivi di sicurezza

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. D.

A: Tiscali

28/02/2024

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali dim87@tiscali.it è stato inserito in black list per motivi di sicurezza. Ho cambiato la password più volte ma non è stato sufficiente per risolvere il problema. Ho contattato sia su whatsapp che su Facebook il servizio clienti ma non ho una risposta anche perché è impossibile parlare con un operatore se non sei cliente. Il mio codice cliente che prendo dalla mia sezione Mytiscali dice che non è corretto. Chiedo urgentemente che qualcuno riesca a risolvere questo problema (sbloccandomi la mail) perché la utilizzo anche per questioni lavorative. Grazie

Messaggi (3)

Tiscali

A: V. D.

01/03/2024

Gentile Signor Di Muro,la invitiamo ad accedere al link s:assistenza.tiscali.it/ poi sulla voce “posta elettronica” poi sulla voce “modifica o recupera la password di posta” per eseguire la procedura di aggiornamento dei dati anagrafici.Poi si potrà modificare la password dallo stesso link; fatto ciò potrà riscrivere.Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Mer, 28 Feb alle 8:19 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2693379:19063

V. D.

A: Tiscali

08/03/2024

Buonasera, ho aggiornato i miei dati anagrafici ma anche con modifica password non ho risolto il problema. Non riesco ad accedere alla mia mail (vedi foto allegate). Ho bisogno che mi ripristiniate la mia posta elettronica in quanto la uso anche per lavoro. Grazie

Tiscali

A: V. D.

11/03/2024

Gentile Signor Di Muro,la informiamo che la casella di posta elettronica è stata sbloccata.La invitiamo a provare la funzionalità del servizio, in caso di difficoltà dovrà eseguire un nuovo cambio password accedendo al seguente links:selfcare.tiscali.it/unit/ecare/it_password_change .Cordiali salutiServizio Clienti TiscaliIl Ven, 8 Mar alle 8:33 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2694365:19063


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