Mail Tiscali bloccate

Buongiorno, da qualche giorno le mail Tiscali risultano bloccate. Seguo la procedura per cambiare password, ma non risolvo il problema. Provo a contattare il numero WhatsApp indicato ma non risponde nessuno. E' urgente, su quella mail mi arriva tutto: fatture, mail di lavoro, ecc. Grazie per l'attenzione

Gentile Cliente,la casella di posta elettronica associata al numero cliente 434758790, non risulta bloccata.​Per poter procedere con un reset della password ed eseguire un nuovo accesso, è necessario un aggiornamento dell'anagrafica, o attraverso l'area riservata personale My Tiscali o attraverso questo canale.​Si dovrà trasmettere il documento di identità del titolare della casella, visibile e in corso di validità, il codice fiscale, un numero mobile e una casella di posta alternativa (per la ricezione della nuova password).Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.Cordiali SalutiServizio Clienti TiscaliIl Ven, 15 Mar alle 4:19 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2703432:19063

Scusate, non riesco ad accedere a Mytiscali perchè mi chiede la password. Vi inoltro quanto richiesto. Cell:3471716273; mail: poloantonella1@gmail.com