malfunzionamento account posta elettronica

Buongiorno, volevo segnalare che dal 22/01/23 al 29/01/23 non ho avuto accesso alla casella di posta. Non ho ricevuto diversa corrispondenza importante e diverse fatture. Sono collegata ad INPS, Agenzia Delle Entrate, gestori vari di forniture, Banche. Stavo concludendo operazioni importanti che non sono andate a buon fine. Ad oggi la posta ha ripreso, ma rimane il buco di quel periodo, nonostante aveste rassicurato e garantito che nulla sarebbe andato perso.