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MALFUNZIONAMENTO E MANCATA ASSISTENZA

Chiuso Pubblico

JD TERMOIMPIANTI SRL

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. B.

A: JD TERMOIMPIANTI SRL

25/12/2022

Buongiorno A seguito Vostra istallazione impianto fotovoltaico, caldaia e pompa di calore con bonus 110% i signori Carbonero Sergio e Bernabino Ornella segnalano quanto segue:L'impianto istallato non funziona causando gravi problemi di salute per le temperature in casa non consone con il periodo in corso.Nonostante le ripetute richieste la ditta installatrice non si preoccupa di risolvere il problema. Ciò premesso Carbonero Sergio e Bernabino Ornella chiedono un immediato e tempestivo intervento atto a risolvere definitivamente il problema, senza risposta ricevere entro otto giorni si vedranno costretti a prendere provvedimenti in sede civile e penale con conseguente aggravio di spese.

Messaggi (1)

O. B.

A: JD TERMOIMPIANTI SRL

08/02/2023

SI INVIA PER CONOSCENZA A JD TERMOIMPIANTI SRL STESSA EMAIL INVIATA A ENERGIA SOLARE SRL:Buongiorno Con la presente facciamo seguito alle precedenti segnalazioni con aggiornamento relativo all’intervento del 06/02/2023 da parte del tecnico Cioncolin Stefano il quale ha ripristinato il funzionamento dell’impianto di riscaldamento sostituendo 10 metri di cavo schermato di nuova linea in guaina esterna nuova.L’intervento durato 3h e 30 minuti ha altresi evidenziato ulteriori criticit&#224 da risolversi a carico della ditta installatrice e in tempi celeri e in particolare riportiamo come da verbale rilasciato:- Il tubo di aspirazione caldaia a gas non &#232 collegato correttamente - Il tubo gas ha un diametro NON IDONEO - Il collegamento mandata/ritorno sul separatore verso la caldaia &#200 INVERTITO - Non c’&#232 magnetotermico sulla PDC- La guaina con corrente posata in terra congiunta nastrata NON &#200 STAGNA Ci&#242 premesso si intima e diffida all’immediato svolgimento degli interventi essenziali alla posa in opera a “ regola d’arte “ dell’impianto in oggetto. Cordiali saluti


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