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Malfunzionamento router

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: Tiscali

30/10/2023

Buongiorno, nella mancanza del servizio wattsapp e l'impossibilità di un contatto telefonico mi vedo costretto a ricorrere al tramite di Altroconsumo. Da diverso tempo non posso utilizzare il wifi perché il router mi ha buttato fuori e continua a rifiutare la password che viene definita errata. Di fatto in famiglia 2 cellulari su 4 subiscono lo stesso trattamento. Dove sta il problema?Grazie

Messaggi (5)

Tiscali

A: M. S.

30/10/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2682754. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. S.

06/11/2023

Gentile Cliente, risulta sia stato contattato dal reparto tecnico e sia stato risolto quanto da Lei segnalato. Le confermiamo la chiusura della pratica.     Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Dl, 30 Oct. a les 6:50 PM , Ufficiolegale ha escrit:

M. S.

A: Tiscali

06/11/2023

Buongiorno, l&#39intervento c&#39&#232 stato ma come fate a sapere che &#232 stato risolutivo?

Tiscali

A: M. S.

06/11/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2683305. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. S.

06/11/2023

Gentile Cliente, risulta sia stato invitato a testare la linea. In caso di difficoltà potrà contattare il Servizio Clienti.     Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Dl, 6 Nov. a les 10:12 AM , Ufficiolegale ha escrit:


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