Nel mese di Luglio 2026 segnalo il mancato funzionamento/indisponibilità del programma per difficoltà di accesso in app ed il servizio clienti, via email, mi indica di accedere tramite credenziali Google (quelle in utilizzo, ndr) per risoluzione. Riuscito finalmente ad accedere, informavo contestualmente l'organizzazione di non aver ricevuto punti nel medesimo periodo per il problema di cui sopra e per questo allegavo varie ricevute (anche estratto conto bancario) a controprova ma venivo rimbalzato perchè prive del relativo scontrino fiscale: trovati alcuni di questi ed inoltrati, venivo nuovamente rimbalzato perchè "non correttamente identificato" al momento della transazione.
Alla prima nuova occasione riscontravo nuovamente difficoltà di fruizione del servizio nonostante il rispetto del previsto iter, segnalo dunque nuovamente al servizio clienti la mancata fruizione per difetto del sistema ma, ad oggi dopo dieci giorni, rimango ancora in attesa di un qualsivoglia concreto riscontro.
Informo inoltre che consultando le FAQ nella pagina di assistenza Driv& si possono trovare anche indicazioni in Latino, utili purtroppo solo ad appassionati o sviluppatori/grafici.....
Chiedo pertanto Vs intervento a tutela del sottoscritto.
