Mancanza attivazione linea internet in fibra ottica

12/01/2026 Spett. ISILINE S.r.L., In 18/11/2025 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet e telefonicamente il contratto per la fornitura linea internet in Fibra ottica 1000Mb/300Mb Best Effort. Il 26/11/2025 è stato realizzato il collegamento (da parte di ISILINE) al Punto Terminale di Appartamento (PTO), il servizio avrebbe dovuto essere attivato il giorno stesso. Tuttavia ad oggi, nonostate i solleciti telefonici e l’apertura di un ticket il 29/12/2025 da parte mia e chiuso da Isiline il 05/01/2026 con un nulla di fatto, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè non ho più la linea Internet in casa. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi.