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Mancanza del servizio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: Tiscali

04/11/2023

Salve, non riesco più ad accedere alla mia mail mariagpanzica@tiscali.it da una settimana. Mi è stato chiesto un cambio password per accedere alla mail con successivo rimando a contattare l’assistenza per procedere con il suddetto. Assistenza Tiscali inesistente sia per via web che tramite whatsapp. Chiedo urgentemente un ripristino del servizio. Altresì un rimborso per disagio subìto.

Messaggi (5)

Tiscali

A: M. P.

04/11/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2683248. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. P.

06/11/2023

Gentile Signora Panzica, la informiamo che, la casella di posta elettronica mariagpanzica@tiscali.it risulta bloccata per mancato aggiornamento dei dati anagrafici in conformità alla vigente normativa sulla .   La invitiamo a trasmettere copia del documento di identità del titolare della casella di posta elettronica, un numero cellulare e un'email alternativa per procedere allo sblocco.   Potrà trasmettere tutta la documentazione attraverso questo canale o la guida alla pagina   s:assistenza.tiscali.it/informazioni/supporto/guida/nuova-password-email/recupero .     Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Ds, 4 Nov. a les 4:54 PM , Ufficiolegale ha escrit:

M. P.

A: Tiscali

18/11/2023

Buongiorno, di seguito ed in allegato si forniscono i dati richiesti al fine dello sblocco della casella di posta in oggetto. In particolare in allegato il documento di identit&#224 del titolare della casella di posta, di seguito il numero di cellulare 0039 3206019042 ed infine un indirizzo di posta alternativo leone.ppe@tiscali.it

Tiscali

A: M. P.

18/11/2023

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2684727. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Tiscali

A: M. P.

18/11/2023

Gentile Signora Panzica, la informiamo che la Sua anagrafica è stata aggiornata e la casella di posta elettronica è stata sbloccata.   La invitiamo a provare la funzionalità del servizio, in caso di difficoltà dovrà eseguire un nuovo cambio password accedendo al seguente link  s:selfcare.tiscali.it/unit/ecare/it_password_change .     Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta o chiarimento. Cordiali saluti   Encès Ds, 18 Nov. a les 2:49 PM , Ufficiolegale ha escrit:


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