Mancanza di trasparenza dei costi

Ho prenotato per la giornata odierna il parcheggio per 5 ore pagando online una tariffa diversa da quella presente nel sito fisico. Mostrando il problema, ci spiegano che abbiamo pagato il archeggio per un giorno intero ma sia nel sito che nellemail sono indicati un orario di entrata e uno di uscita preciso, solo di 5 ore. La comunicazione non é chiara e trasparente verso i clienti e chi lavora li in sede non si é mostrato comprensivo e onesto nelle tariffe. In piu ha dichiarato apertamente che in molti che prenotano online lamentano questo errore di comunicazione.