Mancanza Servizio Dati

Buongiorno,nell'utimo mese, ma saltuariamente fin dallo scorso anno sto riscontrando periodi più o meno lunghi (da qualche minuto a divrersi giorni) di totale mancanza delaa connettività dati. Oggi ho provveduto (in vece di mio Padre Bruno, intestatario del contratto) a chiamare l'assistenza commerciale.Domanda1:E' prevista una qualche azione commerciale per la mancanza di servizio riscontrata?Risposta1:Il disservizio dipende dall'infrastruttura, e non è di competenza TiscaliDomanda2:Io (anzi mio padre) con chi ha il contratto?Risposta2:Il disservizio non dipende da noi... (ma che risposta è???)Si richiede quindi forfettariamente il rimborso dello stesso importo della Fattura di Giugno 2023.Grazie

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2671188. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Gentile Cliente, siamo spiacenti di comunicare, non sia prevista una compensazione economica in caso di disservizi generalizzati sulla Centrale o sulla zona, non essendo in alcun modo prevedibile o responsabilità della scrivente Società. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support   Encès Ds, 22 Jul. a les 11:57 AM , Ufficiolegale ha escrit: