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Mancata applicazione del diritto di recesso

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Ninjabet SRL

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Altro

Reclamo

A. C.

A: Ninjabet SRL

16/06/2021

Il sito che offre un servizio di matched betting non permette di avvalersi del diritto di recesso.Ho pagato un abbonamento annuale (tramite PayPal alla ITAR Italia) il 10 Giugno e dopo alcuni giorni sono stato bloccato su diverse piattaforme di scommesse. Benché ho seguito le indicazioni fornite dal servizio sottoscritto.Il 15 Giugno li ho contatti in modo amichevole chiedendo di volermi avvalere del diritto di recesso. Il giorno successivo mi hanno detto che non potevano rimborsarmi poiché nelle loro condizioni d'utilizzo non è contemplato il rimborso. Non c'è alcun richiamo al diritto di recesso di cui volevo avvalermi. Ad oggi non ho modo di usufruire del servizio perché i consigli da loro forniti non possono essere applicati. Alla mia ulteriore richiesta di usufruire del diritto di recesso mi è stato detto che io avrei richiesto di non applicare il diritto di recesso pagando l'abbonamento, in verità non ho mai deciso di non farlo valere durante il pagamento poiché non c'erano moduli da compilare.


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