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Mancata applicazione garanzia di legge

Risolto Pubblico

Bjanko Milano

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. B.

A: Bjanko Milano

16/09/2023

Spett. Bjanko MilanoIn data 08/09/2022 ho acquistato presso il negozio Brand Store Darisi Group SRL in via Bafile, 34/B - 30016 Jesolo (VE) 2 giacche primaverili antipioggia modello ALLEN ed AMY (una da uomo ed una da donna) del Vostro marchio Bjanko Milano, pagando contestualmente l’importo di € 400,00.A distanza di 11 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, non resiste neppure ad una piaggia lieve per più di 10/15 minuti e l'acqua trapassa il tessuto, rendendo il prodotto inutilizzabile.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Furlan PamelaBeniero Federico Allegati: Scontrino di acquisto

Messaggi (1)

Bjanko Milano

A: F. B.

17/09/2023

Buongiorno,Il reclamo lo deve fare al negozio in cui l'ha acquistato .Non capisco cosa intende per riparazione di cosa?Comunque i nostri giubbini non essendo termonastrati sono resistenti alla pioggia ma non impermeabili.Nessuno ha mai garantito questoPertanto siamo dispiaciuti che non siate soddisfatti del prodotto ma dovete rivolgervi al rivenditore che a sua volta se riterrà' opportuno si rivarrà su di noi.Non riesco a vedere lo scontrino ne' le foto dei capi anche perché' mi sembra alto il prezzo in questione.Restiamo comunque a disposizioneTel 028414522sede legale: via mulini, 525039 Travagliato Bssede op. via Bruno Buozzi, 24 20090 Buccinasco MilanoP iva: IT 04028270983pec: BJANKO@PEC.BJANKO.IT Il giorno 16 set 2


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