Gentile Giuliano,
ti ringraziamo innanzitutto per aver scelto MSC Crociere per la tua vacanze. È stato un piacere averti a bordo.
In merito alla tua richiesta ti comunichiamo che per tutti gli ospiti che acquistano i Pacchetti Bevande all-inclusive Easy, Easy Plus e Premium Extra, è possibile ordinare cocktail, alcolici e/o vini al bicchiere non inclusi nel proprio pacchetto pagando la differenza di prezzo tra la quota del Pacchetto e il prezzo à la carte delle bevande ordinate. La quota di servizio bar sarà applicata in base alla differenza di prezzo per le bevande non incluse nel Pacchetto.
Per maggiori dettagli, puoi consultare i Termini e Condizioni dei Pacchetti Bevande al seguente link:s:www.msccrociere.it/a-bordo/ristorazioneacchetti-bevande
Il limoncello, nello specifico, non è incluso nel pacchetto Easy, e per questo ti è stato addebitato l’intero importo corrispondente al costo della bevanda, cioè 9,00€ + 1,35€ di quota di servizio per ciascun bicchiere, per un totale di 20,70€.
Ti confermiamo che l’addebito è corretto, come puoi vedere dalla ricevuta in allegato.
Nel ringraziarti per l'attenzione e in attesa di averti presto ospite a bordo delle nostre navi, inviamo
Cordiali saluti
Sara A.
Customer Service Agent
MSC CROCIERE SPA
Via A. Depretis, 31
80133 Napoli, Italy
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Fax+39 081 0700109
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