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Mancata assistenza/falsa informazionw

Risolto Pubblico

Master Tuning

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. D.

A: Master Tuning

29/10/2021

Ho chiesto una sistemazione o una sostituzione ma ha risposto che la garanzia é di 12 mesi (su un prodotto nuovo)Trova scuse per non assistermi

Messaggi (2)

Master Tuning

A: A. D.

29/10/2021

Il cliente ha dichiarato parzialmente molte informazioniTrattandosi di fari per auto, gli stessi sono stati alterati nel loro stato di origine modificandone parti fondamentali,sono stati usati per 19 mesi prima di far presente questo reclamo totalmente falso.In secondo luogo per ammissione del cliente stesso gli stessi fari sono stati montati ' alla buona ' e non presso un officina professionale[cid:image001.png@01D04201.8493E5B0]******************************************* W W W . T U N I N G M A S T E R . I T Telefono: 06/98382236 Lun/Ven [15:00-18:30] E-Mail: info@tuningmaster.it s:www.ebay.it/stuningmasterstore Assistenza telefonica Lun/Ven [15:00-18:30] SABATO e DOMENICA SIAMO CHIUSI[F]

Master Tuning

A: A. D.

29/10/2021

L acquirente pretende la sostituzione del prodotto dopo averlo alterato (installando delle lampade differenti da quelle date in dotazione e di dubbia integrità) e senza avere nulla che attesti alla fabbrica stessa la corretta installazione. In tutto il mondo, queste condizioni fanno perdere la garanzia sui prodotti, ovvero alterazione del prodotto e installazione non certificata. L' assistenza è stata data subito, l acquirente nomina appositamente "mancata assistenza" la perdita del diritto di garanzia per cause inerenti a sé stesso. La diffamazione è reato penale e la pratica è già in mano al nostro legale. Cordialmente

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