dopo un anno di chiamate, messaggi e mancate risposte reali da parte della Mirarelax, per una richiesta di assistenza a seguito del montaggio sbagliato della testiera del letto contenitore acquistato dalla Mirarelax più di un anno fa, mi decido a scrivervi con l'assistenza di Altroconsumo. Brevemente riepilogo il problema. Pochi giorni dopo l'arrivo del letto cotenitore, di notevole valore economico (per me un importante investimento), informo il Signor Michele (il titolare) del montaggio sbagliato dei suoi incaricati del mio letto (con foto illustrativa del palese problema) pregandolo di far intervenire nuovamente quanto prima possibile i suoi incaricati per aggiustare il lavoro fatto male. Da subito ricevo le scuse e la rassicurazione che al più presto sarebbero venuti a riparare l'erroneo montaggio. Da allora fino all'ultima chiamata via whatsapp (fine gennaio 2026), il signor Michele mi continua a dire che è mortificato che al più presto verranno a riparare il lavoro fatto male (questo avviene da un anno!!!). Il motivo per cui ho aspettato tanto è perchè mi fidavo del signor Michele...
Vi chiedo quanto ritengo essere il minimo a fronte di un loro evidente mancato rispetto dell'accordo contrattuale di vendita. grazie
