Gentile Cliente,
desideriamo chiederti un’opinione riguardo al nostro servizio.
Questo è un invito a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei link seguenti:
Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto?
Buona, mi ha soddisfatto
Negativa, non mi ha soddisfatto
La richiesta riguardava:
Luisa (Yamamay)
29 lug 2026, 12:21 CEST
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
Con la presente Le confermiamo di aver ricevuto la Sua richiesta di reso relativa all'ordine effettuato sul nostro sito Yamamay.
Il corriere InPost ha inviato in data 28/07 all'indirizzo e-mail e al numero di telefono associati all'ordine un QR code necessario per effettuare il reso. Qualora non lo avesse ancora ricevuto, La invitiamo a verificare anche la cartella della posta indesiderata (spam).
Il pacco potrà essere consegnato presso un locker oppure un punto di ritiro InPost, consultando l'elenco disponibile al seguente link: s:inpost.itova-un-locker.
Per la spedizione del reso, consigliamo di utilizzare, ove possibile, l'imballo originale. In alternativa, è possibile impiegare una confezione idonea al trasporto. Non è necessario applicare alcuna etichetta sul pacco.
Come previsto dalle Condizioni Generali di Vendita e dalla politica di reso pubblicata sul nostro sito, il costo del reso è pari a € 5,00 ed è a carico del Cliente.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Luisa
Yamamay Customer Service Team
Reclami
28 lug 2026, 09:30 CEST
