Mancata assistenza

Buona sera, nel mese di Ottobre 2020, tramite agente di zona, ho acquistato un'asciugatrice Agento. Il 25/06/21 la macchina ha cominciato ad essere molto rumorosa. - Il 28/06/21 chiedendo indicazione su come procedere mi è stato indicato il numero dell'assistenza 800912577 che ho subito chiamato. (Vedi screenshot). - Il 01/07/21, non avendo ricevuto nessun riscontro, ho richiamato e mi è stato chiesto di mandare un audio della macchina, e la sera stessa ho inviato quanto richiesto. (Vedi screenshot).- Non ricevendo nessuna indicazione e nessun ricontatto ho nuovamente ricontattato l'agente per chiedere aggiornamenti. (Vedi screenshot).- Ho provato più volte a richiamare il numero 800912577, le ultime chiamate risalgono al 30/11/21, il 16/12/21 e il 13/01/22, ma senza successo, nessuno mi ha mai richiamato o mandato un tecnico.Ad oggi 16/01/2022 rimango ancora senza assistenza e senza poter utilizzare l'asciugatrice.Certa di un vostro celere riscontro cordialmente saluto.Bricoli Fabiana