mancata assistenza

Buongiorno, ho fatto installare dal mio idraulico un sistema vmc arex250, 2 kers, integra touch screen e sensori di umidità e inquinamento. L’impianto è stato acquistato tramite la sanitaria lodigiana di Lodi e in data 16/12/21 è stato messo in funzione dal tecnico ideal clima di zona. L'impianto ha diversi problemi ma il più impattante è la perdita di acqua della macchina (5 litri in 2 gg) riconosciuto anche dall'assistenza nell'intervento di gennaio 22 a cui non è seguito nulla.Gli altri problemi sono: rumorosità impianto, mancato rendimento dichiarato (con aria fredda immessa), autoesclusione dei sensori dopo poche ore di lavoro, gestione SW lacunosa.E' da dicembre 2021 che segnalo continuamente il problema e nessuno dell'azienda interviene per fornire assistenza.Nell'intervento di gennaio 22 l'assistenza di zona ha constatato i problemi ma a ciò non è seguito nulla.L'impianto è stato pagato interamente.Il problema persiste perchè l'azienda si nega.Ringrazio per il supporto