Mancata assistenza

Salve, ho comprato un Blackview 8800 in febbraio tramite il sito ufficiale Blackview Italia, ad agosto ha smesso di funzionare e da allora è stato impossible ottenere l'assistenza.Sono stato rimbalzato a Hong Kong dove non hanno fatto nulla per risolvere seriamente il problema a parte chiedere continuamente le stesse informazioni a cui ho sempre risposto.Il sito ufficiale risulta non operativo e rimanda al sito francese che non ha mai risposto. Di fatto vendono un prodotto di cui non forniscono alcuna garanzia. In Italia si chiama truffa