MANCATA ASSISTEZA SU PRODOTTO IN GARANZIA LEGALE

Spett.Pianeta Shoes di Izzo Enrico Peppino In data 17/11/204 ho acquistato presso il Vostro negozio virtuale Amazon un MODO BY RV RONCATO Shine trolley rigido large 4 ruote con tsa pagando contestualmente l’importo di €115,90. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la cerniera di chiusura si è guastata. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Invio per conto di mia moglie Testori Maria Laura Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve, la garanzia legale copre difetti d fabbricazione e non quelli sopravvenuti a causa di un utilizzo non corretto del prodotto, come in questo caso. Saluti Il 23/07/2025 17:30 CEST reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Emanuele Izzo Pianeta Shoes di Izzo Enrico Peppino 3272168883