Buongiorno.Nel Marzo di quest’anno mia moglie MP ha conferito un incarico di locazione in esclusiva all’agenzia Solo Affitti di Albenga per un appartamento sito in Borghetto Santo Spirito.Al punto 4 del contratto firmato si dice che “ogni contratto di locazione ad uso abitativo intermediato da SOLO AFFITTI di durata pari ad almeno un anno, comprende l’abbinamento al servizio di assistenza legale TUTELA START. Non è fatta menzione di alcuna condizione o circostanza che possa inibire l'attivazione di tale garanzia, come confermatoci anche verbalmente dall'Agenzia di Solo Affitti. L’inquilino (Marco Faccenda) ci ha pagato con grave ritardo le prime due mensilità e successivamente si è reso irreperibile ed ha sicuramento sub affittato l'appartamento, visto che risulta sempre abitato.Ci siamo quindi rivolti all’agenzia di Albenga per avere un consiglio e non abbiamo avuto nessuna chiara indicazione su come attivare questa garanzia.Se non vaghe raccomandazioni a gestire la cosa localmente con un loro avvocato di fiducia.Abbiamo quindi contattato la Sede Centrale di Solo Affitti, ed abbiamo appreso che addirittura la garanzia non sarebbe compresa nel nostro accordo.Sono sicuro che tra Sede Centrale e Agenzia di Albenga troverete la causa di questa incomprensione e ci proporrete una soluzione ragionevole.Cordialmente,FO
