Buongiorno,
ho appena acquistato un RAZR 50 Ultra, volevo acquistare l'estensione di garanzia per danni accidentali sul telefono, ma dal sito non ci sono riuscito.
Premetto che il telefono è nuovo, acquistato su Amazon il 10/01/25 , ed è arrivato sigillato.
Il giorno 15/01/25 ho contattato l'assistenza Motorola allo 02 02 69430777, inviando la prova di acquisto. come da richiesta,aprendo il ticket 250115-000255
Ho sollecitato 3 volte, ma ad oggi 23/01/25 non ho avuto nessuna risposta, nè positiva, nè negativa.
Sono ancora nei tempi di restituzione del telefono, ma non avendo avuto risposta non so che fare.
E' un problema banale, se questa è l'assistenza Motorola è anche peggio di Samsung, da dove sono scappato.
