Spett. Le Midea ,
In data 20 febbraio 2025 ho acquistato tramite Amazon con garanzia 2 anni uno scaldabagno elettrico Comfee D50 15Ed3 pagando contestualmente l’importo di €249.00.
A distanza di 13 mesi dall’acquisto, ma a 10 mesi dal reale utilizzo del prodotto, questo presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, da due tecnici è stata constatata la rottura della scheda elettronica
In data 7 maggio ho inviato un email e telefonato per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato e non ho avuto alcuna notizia su tempi e modalità di riparazione.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
