Mancata cancellazione lecita dell’ordine e merce mai spedita

Spett. Interior dream design In data 16/12/2025 ho acquistato presso il Vostro e-commerce una Statuetta Decorativa Giardino Decorazioni Casa Verde Rana Animali Creativa Resina Verde, pagando contestualmente l’importo di €49,33, con promessa di consegna il 18/12/2025. Nonostante la mia richiesta immediata e lecita (appellandomi alla politica di vendita del vs. Sito) di diritto di recesso, ben due volte negata, e la promessa di spedizione non ancora onorata, l’articolo risulta ancora nel vs. Magazzino. Richiedo che l’ordine venga annullato come mie mail del 16/12/2025 e successivamente ancora del 23/12/25, e provvediate al totale rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Riva Margherita