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Mancata chiusura conto gioco

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. M.

A: Bet22

21/02/2021

Salve ,ho chiesto più e più volte la cancellazione del mio conto gioco dalla piattaforma 22bet ma ogni volta mi rispondono che il conto può essere bloccato ma non chiuso,il che è incredibile. È diritto del cliente poter eliminare il conto gicoo per gravi problemi. Tutti i bookmaker on line chiudono gli account quando richiesto. Ho mandato tantissime email a block@22bet.com e mi rispondono che non è possibile eliminare il conto gioco. È una situazione paradossale. Chiedo l'eliminazione definitiva del conto gioco

Messaggi (9)

Bet22

A: F. M.

21/02/2021

Gentile giocatore,Potrebbe spiegare il motivo più dettagliato?Best regards,22Bet

F. M.

A: Bet22

21/02/2021

Mi avete fatto la stessa domanda tramite email. Non so perch&#233 devo dare tante spiegazioni. Non voglio pi&#249 giocare on line su siti di scommesse. Ho eliminato i conti gioco di altri bookmaker senza difficolt&#224. Siete gli unici creare problemi. Devo chiudere il conto.

Bet22

A: F. M.

21/02/2021

Gentile giocatore,La Sua richiesta è trasferita agli specialisti.Best regards,22Bet

F. M.

A: Bet22

21/02/2021

Gli altri specialisti mi hanno detto che siete voi gli specialisti. La verit&#224 &#232 che siete dei truffatori contro ogni etica e deontologia. Vi mando diffida dagli avvocati.best regards

Bet22

A: F. M.

21/02/2021

Gentile giocatore,Gli account non si cancellano dal sistema ma possiamo bloccare il Suo conto. Vuole chiudere il Suo conto gioco?Best regards,22Bet

F. M.

A: Bet22

21/02/2021

Si voglio chiudere il mio conto gioco in modo permanente

Bet22

A: F. M.

21/02/2021

Gentile giocatore,Sì prega di non interrompere la catena dei messaggi con il supporto. Altrimenti Lei rallenta il processo della chiusura del Suo conto. Grazie per la comprensione.Best regards,22Bet

F. M.

A: Bet22

21/02/2021

A chi devo scrivere per chiudere il conto

Bet22

A: F. M.

03/03/2021

Gentile giocatore,Nel sistema si vede che il Suo conto di gioco è bloccato.Best regards,22Bet


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