Mancata chiusura contratto

Buongiorno, ho inviato raccomandata a doc planner in dicembre per scindere il contratto stipulato, ho pagato la fattura di gennaio per dicembre, perché mi ho pagato anche quella di febbraio per gennaio?Non esiste un numero clienti o un indirizzo email dell’azienda, che ritengo assolutamente poco seria. Pretendo il rimborso della rata pagata ieri.