mancata chiusura del amiolicato e seggiolino instabile vano doccia

la chiusura del maiolicato è stata fatta ma per il seggiolino è successo questo: la ditta installatrice ha detto di non averlo e doveva ordinarlo ma occorrevano almeno 20 gg. a questo punto ho detto rinuncio mio malgrado al seggiolino però chiedo di sostituirmi la maiolica bucata con i 4 fori del vecchio seggiolino. sono 20 giorni che mi fissa l'appuntamento e non viene, nel frattempo pulendo il lampadario ho notato che il blocco doccia era privo di chiusura superiore con i tubi a vista ed esposto a sporcizia e deterioramento. da notare che ci sono gli "scrocchi " per installarlo.